特定商取引に関する法律にもとづく表示

販売業者 LUCY Torte
販売責任者 山田佳世
所在地 〠157−0073 東京都世田谷区砧4−38−10 #304
商品代金以外の必要料金 ●送料
●代引手数料
(商品合計¥5,000以上のお買い上げで送料&代引き手数料が無料となります。)
申込の有効期限 品切れの場合、商品によっては追加生産可能なものもございます。気になる商品がある場合は一度LUCY Torteオフィシャルサイトの『contact』よりお問い合わせ下さい。→www.lucytorte.com
不良品 ●返品/交換は、弊社の責任における不良品にのみ対応させて頂きます。その場合、商品代金/送料は全て弊社が負担させて頂きます。
●不良品の場合、未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
●お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので ご注意下さい。(品番、サイズのオーダーミス等)
●ご注文確定後のキャンセルはお断りさせて頂きます。
●通販サイトの商品写真と実物は微妙に異なる事がございますがご了承下さい。
●デザイン性や風合いを重視し、特殊な加工をかけたり デリケートな素材を使用しているため、上がりがひとつひとつ違っているものがあります。
●サイズ仕様は表記している寸法と多少違いがある場合がございます。
●お直しのご希望/お問い合わせ等は下記へご連絡下さい。
 lucytorte@hotmail.co.jp
引き渡し時期 発送には3日〜1週間ほど頂いています。
お支払い方法 商品代引のみとさせて頂きます。
(お受け取りの際、配達員へのカードお支払いが可能です。)
お支払い時期 商品配達時、配達員にお支払い下さい。
返品期限 ◆商品に不備がある場合◆
商品に不備がある場合を除いて、基本的には返品不可です。
商品に不備がある場合は、納品後1週間以内であればご返品/ご返金させて頂きます。
※複数回の着用やお洗濯による劣化/欠損など、お客様都合での不具合は対象外となります。

◆サイズ交換◆
万が一サイズが合わなかった場合、納品後1週間以内であれば1回のみサイズの交換を承ります。
※ただし新品の状態に限りますので、複数回の着用やお洗濯などをしてしまい、少しでも劣化/欠損している場合は対象外となります。
※交換は在庫がある場合に限ります。在庫が無い場合はご返品も承らせて頂きます。(ご返品/ご返金の際は商品代金のみのご返金となります。送料や代引手数料などはご返金出来ませんのでご注意下さい。)
※サイズ以外の要因でのお客様のご都合による交換 / 返品にはご対応出来ませんので、ご了承下さい。
※サイズの交換をご希望の方は、LUCY Torteオフィシャルサイトの『contact』よりお問い合わせ下さい。→www.lucytorte.com
返品送料 ◆商品に不備がある場合◆
ご購入時の商品代金、送料、代引き手数料、また、ご返品時にかかる送料は全て弊社負担でご返金させて頂きます。

◆サイズ交換◆
交換/返品商品を弊社に送り返して頂く際の送料/手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。(その後再度お客様に交換した商品を発送する際の送料/手数料は弊社が負担致します。)
交換は在庫がある場合に限ります。在庫が無い場合はご返品/ご返金も承らせて頂きます。この場合のご返品/ご返金は商品代金のみのご返金となります。送料や代引手数料などはご返金出来ませんのでご注意下さい。
屋号又はサービス名 LUCY Torte
メールアドレス lucytorte.official@gmail.com
ホームページURL http://lucytorte.com

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